Berufsbezeichnung
Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann/-Kauffrau
(IT-System-Kaufmann/-Kauffrau)
Ausbildungsdauer
3 Jahre.
Die Ausbildung erfolgt an den Lernorten Betrieb und Berufsschule.
Arbeitsgebiet
IT-System-Kaufleute stellen Kunden informations- und telekommunikationstechnische Lösungen zur Verfügung. Sie führen Projekte zur Einführung oder Erweiterung von informations- und telekommunikationstechnischer Infrastruktur in kaufmännischer, technischer und organisatorischer Hinsicht durch. IT-Systemkaufleute arbeiten vornehmlich in Vertrieb und Beratung, führen Serviceleistungen durch und stehen den Kunden als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie beobachten den Markt für informations- und telekommunikationstechnische Systeme und führen Marketingmaßnahmen durch. Typische Einsatzgebiete sind zum Beispiel Branchensysteme, Standardsysteme, technische Anwendungen, kaufmännische Anwendungen oder Lernsysteme.
Berufliche Fähigkeiten
IT-System-Kaufleute
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analysieren informations- und telekommunikationstechnische Kundenanforderungen,
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konzipieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
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erstellen Angebote, informieren über Finanzierungsmöglichkeiten und schließen Verträge ab,
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beschaffen Geräte, Hard- und Software sowie Dienstleistungen,
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setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein,
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installieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
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nehmen informations- und telekommunikationstechnische Systeme in Betrieb und übergeben sie dem Kunden,
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vereinbaren Serviceleistungen und führen Serviceleistungen aus,
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beraten und schulen Kunden und Benutzer,
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rechnen Auftragsleistungen ab.